淘宝宣布取消官方预售,今年618会变简单吗?

2024-05-17 08:47:51 金融百科 投稿:一盘搜百科
摘要5月7日,据媒体报道,随着2024年618大促的临近,淘天集团在商家大会上宣布了一系列规则调整,其中最引人注目的是取消了沿用十年之久的预售机制。淘宝取消用了十年的预售规则5月7日,

5月7日,据媒体报道,随着2024年618大促的临近,淘天集团在商家大会上宣布了一系列规则调整,其中最引人注目的是取消了沿用十年之久的预售机制。

淘宝取消用了十年的预售规则

5月7日,记者从淘宝方面获悉,今年天猫618的确已经取消官方预售,5月6日起接受报名。“相比往年,今年618变得极致简单,最大的变化在于取消官方预售环节,5月20日晚八点将直接第一波开卖。此外,面向商家,今年天猫618简化报名环节,满足条件的商家直接进行商品报名即可;针对消费者,淘宝天猫还推出全程价保等一系列举措,让消费者简单买、放心买。”

记者了解到,取消预售后,今年天猫618共有两波现货售卖期,第一波自5月20日晚8点开始,第二波自5月31日晚8点开始。在两波售卖期中,淘宝天猫将针对不同类型商家开启多个营销会场,通过满减、超级秒杀、惊喜直降等手段,帮助商家营销。

淘宝方面告诉记者,今年天猫618期间,淘宝天猫将升级价格保障让消费者简单买、放心买。平台除了进行先涨后降管控外,天猫支持商品从付款后至7月5日期间进行全程价保服务。此外,618期间淘宝天猫还将推出活动商品包邮、提供运费险、商品需为现货等,持续升级消费者大促期间购物体验。

据媒体报道,“京东也有取消预售的消息传出,即618将在5月31日晚8点开启,直接用现货进行促销,随后进入专场期、高潮期和返场期”。对此,京东方面并没有记者确切答复,回应记者称:“有内容我第一时间发您。”

消费者:期待实实在在的优惠

今年1月31日,中消协发布2023全国消协组织受理投诉情况分析,“十大消费投诉热点”第一条就是“电商平台预售模式亟待规范”。中消协指出,电商平台预售模式存在以下问题:一是“尾款”涨价不诚信;二是预售商品不价保;三是承诺赠品不兑现;四是承诺时间不发货;五是“最低价”宣传不属实。

中消协提出意见:消费者在选择购买预售商品时,要仔细阅读了解经营者相关预售规则,特别是各类限制性条款。电商平台应强化平台主体责任,明确预售模式下平台或商家的信息披露义务、交付保障措施、退换货规则等。监管部门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为,应及时依法给予处罚,保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权,维护好电商行业正常市场秩序。

那么,对于取消预售,消费者们怎么看?

记者采访了几位消费者,他们均表示对618、双十一等购物节的关注度正在逐年下降,各种优惠机制套路太深,对购物节的热情也在慢慢退减。

受访者小颜告诉记者,自己曾参加过双十一“叠猫猫瓜分10亿红包”的活动,不仅要组队,还要邀请好友助力,想要获得优惠券,就必须时刻盯着手机。“最多就弄到过二十多红包,平台优惠力度也越来越低,费时费力太麻烦了。”

受访者小龙表示:“取消预售机制并不管用,更重要的是取消那些奇葩的规则,直接打折就好了,什么七七八八红包叠加才应该取消。”

受访者小薛称,“羊毛出在羊身上,就怕预售没了,再多个别的耗费时间的机制,换汤不换药。”

受访者小邝表示没在购物节买过东西,都是缺啥买啥,很多东西都不需要预售就可以购买。“618的套路太多了。”

对于取消预售机制,也有消费者保持期待,认为取消预售机制至少避免了付定金和尾款这一流程,不用再等预售付尾款的时间,并且能防止部分商家售卖没货的商品。“预售老有种吊胃口的感觉,很多商家都只有个布料大货就开始卖,先预售,等消费者下单了才开始找厂家做货的,货到了期待都被晒干了。”

专家:“预售模式,坦率讲是有点过时”

预售机制曾是电商平台为了帮助商家提前备货、减少物流压力而设计的一种营销策略。2013年,为缓解服务器和备货压力,天猫为双十一首次设计了预售机制。此后,预售几乎成为各平台的标配。去年双十一,取消预售就开始有了迹象,京东直接跳过预售活动,在10月23日晚8点直接现货开卖。而淘宝,也通过“买贵必赔”、赠运费险服务消弱了大家在预售环节的犹豫。

这也不是淘宝第一次在大促到来前宣布“做减法”。

2022年12月27日,天猫年货节预热正式启动,首次取消“跨店满减”,所有活动商品采用“官方立减”的价格直降方式,下单就是优惠价格,无需凑单,没有满减门槛。去年双十一,天猫打出不用凑单、一件就打折的口号。据淘天集团首席执行官戴珊介绍,这是首次大规模推出官方直降、立减,不用凑单,一件就打折。

而今年618,淘宝放弃了持续多年的预售规则。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅告诉记者,天猫、淘宝、京东等头部平台取消预售很大程度上还是来自于抖音、快手等直播平台的竞争。“因为预售模式在过去没有这些社交平台、直播平台竞争的时候,是一个很好的模式。但直播电商的价格是随时可以变的,但是预售规则下价格是固定的,那么直播电商只要追着价格、追着特性来打就可以了,尤其是价格这块。所以预售模式,坦率讲是有点过时。”张毅说。

张毅表示,另一方面,消费者对预售这种购买方式已经需求不大了,大家的物质生活比较丰富,如果没有特别低的价格,其实是很难去打动消费者的。

“所有的一些原因加起来,今年的618恐怕平台都要做大的动作。淘宝天猫、京东都有来自社交平台的竞争压力。”

张毅表示,取消预售以后,对于品牌方来讲,将要面临生产、库存和计划之间的矛盾,“是有一定的风险和压力的,但是也没办法,因为这是市场竞争、消费者需求所决定的。”张毅认为,关于大促未来怎么改革,更多的还是要围绕着产品的新性能、价格以及创新三个方面去下工夫。“如何把更好的实惠给到消费者,这恐怕更重要。”张毅说。

潇湘晨报记者李姝 实习生李略榕

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